Госуслуги сделают доступнее для ветеранов СВО
О перспективах развития цифровых платформ рассказал глава Минцифры Максут Шадаев на конференции "Цифровая эволюция" в Калуге.
По словам министра, одной из основных задач сегодня является реализация проактивного оформления всех необходимых льгот для участников СВО, ветеранов боевых действий и членов их семей без обращения в органы власти, ее планируется реализовать до конца 2025 года. Кроме того, целый ряд госуслуг будет переработан, пишет Российская газета.
"Сегодня очень важный вопрос, который впервые мы выносим на рассмотрение для участников форума. Это внедрение цифровой платформы обеспечения фонда "Защитники Отечества". И самый важный вопрос - переход на проактивное назначение мер поддержки, социальной поддержки участников СВО, ветеранов боевых действий и членов их семей", - сказал Шадаев в Калуге.
У каждой федеральной и региональной госуслуги будет отвечающий за нее чиновник
"Наша задача до конца года сделать так, чтобы эти меры можно было получить, не обращаясь в органы власти. А чтобы всем тем, кому эти льготы положены, автоматически эти льготы были назначены", - уточнил министр.
Кроме того, представители Минцифры рассказали о том, как будет реализовываться задача по повышению эффективности оказания Госуслуг для всех граждан России.
"Работа по госуслугам идет в новой реальности. Председателем Правительства принято решение о том, что в федеральных и региональных ведомствах назначаются сотрудники, персонально ответственные за качество оказания госуслуг. Именно эти сотрудники будут отвечать за цифровую трансформацию, будут координировать весь процесс, будут отвечать за положительный клиентский опыт и рост удовлетворенности получателей услуг. Это переформатирует всю нашу работу", - отметил Шадаев.
Как следует из презентации замглавы Минцифры Сергея Цветкова, в планах ведомства перевести в формат онлайн или проактивных услуг 110 дополнительных услуг, кроме того, будет проведена переработка 149 существующих услуг, качество реализации которых сегодня вызывает вопросы.
Цветков отметил, что на сегодня уже назначены ответственные за реализацию госуслуг в 42 субъектах РФ, свои кураторы появились у 39% услуг. По задумке авторов программы, на странице каждой из оказываемых услуг можно будет увидеть фотографию, фамилию, имя и должность чиновника, ответственного за ее реализацию. Как ожидается, это должно повысить личную ответственность чиновников.