• zarya_efremov@tularegion.org
  • 301840, Тульская область, г. Ефремов,
    ул. Строителей, д. 16, эт. 3, оф. 301
  • +7 (48741) 6-55-23
 
14.04.2018 15:29:00

Граждане просят защиты

Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском, Каменском и Куркинском районах сообщает, что в первом квартале 2018 года в отдел поступило 13 обращений от граждан потребителей с жалобами на нарушение прав.

В сфере торговли непродовольственными товарами 8 обращений на низкое качество мобильных телефонов, автозапчастей, мебели. Во всех случаях обращений потребители получили исчерпывающие ответы с разъяснением требований действующего законодательства и помощь в подготовке претензий.

В сфере торговли пищевыми продуктами поступило одно обращение на продажу недоброкачественных кондитерских изделий, употребление которых причинило вред здоровью. Виновное лицо привлечено к административной ответственности, потребителю оказана юридическая помощь в подготовке претензии на возмещение причиненного вреда.

Поступило 1 обращение на оказание платных медицинских стоматологических услуг ненадлежащего качества, в связи с чем потребителю оказана помощь на возмещение причиненного ущерба; как результат ущерб возмещен полностью в претензионном порядке.

Три обращения касались сферы бытовых и коммунальных услуг, по результатам рассмотрения которых подготовлено два исковых заявления на восстановления нарушенных прав и претензия.


Возврат к списку

Написать в редакцию